精品乱久久-精品免费国产一区二区三区-精品欧美高清不卡在线-精品欧美一区二区三区-免费观看黄a一级视频-免费观看的毛片

全國免費服務熱線:
13396513322

商品售后服務認證的認證范圍

發布時間:2021-01-13

商品售后服務認證(GB/T 27922-2011)國家質量監督檢驗檢疫管理總局、國家標準化**2011年12月01日發布,2012年02月01日實施,依據**2014年26號文件《**關于加快發展生產性服務業促進產業結構調整升級的指導意見》中要求:“鼓勵企業將售后服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑,增強服務功能,健全服務網絡,提升服務質量,完善服務體系。完善產品“三包”制度,推動發展產品配送、安裝調試、以舊換新等售后服務,積極運用互聯網、物聯網、大數據等信息技術,發展遠程檢測診斷、運營維護、技術支持等售后服務新業態。完善售后服務標準,加強售后服務專業隊伍建設,健全售后服務認證制度和質量監測體系,不斷提高用戶滿意度。認證實施包括以下幾個階段:認證前期準備、認證委托與受理、文件審核、初始現場評審、項目抽樣審查、綜合評估、結果評價與批準。

認證范圍

1)隨合同簽訂而提供的活動,例如測量、規劃、咨詢、策劃、設計等;

2)在商品售出到投入正常使用期間所涉及的活動,例如送貨、安裝、技術咨詢與培訓等;

3)商品質量涉及到的活動,例如退換、召回、維修、保養、檢測、配件供應等;

4)以獲得顧客反饋或維系顧客關系而開展的活動,例如滿意度調查、顧客聯誼、商品使用情況跟蹤等;

5)以商品為基礎,為顧客提供相關信息的活動,例如商品使用知識宣傳、商品或服務文化宣傳、網站或短信傳遞服務、新品推薦等;

6)在有形產品或設施基礎上提供文化理念或相關服務的活動,例如景區、餐飲、酒店、商場的服務。


推薦閱讀: ISO45001安全認證   iso環境體系認證   國**認證   海南ISO認證  新疆ISO   iso環境認證   iso認證   ISO體系認證   iso咨詢   杭州ISO認證

主站蜘蛛池模板: 国产精品亚洲综合第一区 | 日韩在线专区 | 真人一级毛片国产 | 干综合网 | 久久香蕉国产精品一区二区三 | 手机看片久久青草福利盒子 | 国产全黄a一级毛片视频 | 美女网站色视频 | 国产精品视频你懂的网址 | 日韩精品国产自在久久现线拍 | 亚洲第一网址 | 日韩午夜三级 | 亚洲久优优色优在线播放 | 国产小视频免费观看 | 大桥未久日韩欧美亚洲国产 | 四虎avtom影院| 在线观看亚洲免费 | 一区二区三区美女视频 | 色综合在| 一本到卡二卡三卡视频 | 精品国产一区二区三区麻豆小说 | 制服丝袜怡红院 | 亚洲无卡视频 | 中文字幕黄色 | 一级特黄aaa免费 | 日韩欧美一区二区久久黑人 | 国产一区在线免费观看 | 五月婷婷伊人网 | a级大片 | 国产91精品久久久久999 | 欧美在线高清 | 久久99精品久久久久久园产越南 | 福利网站在线播放 | 一97日本道伊人久久综合影院 | 国产精品高清视亚洲一区二区 | 色综合在 | 国产一区精品在线观看 | 一区卡二区卡三区卡视频 | 最新国产午夜精品视频不卡 | 四虎影视站长工具 | 四虎在线精品免费高清在线 |