精品乱久久-精品免费国产一区二区三区-精品欧美高清不卡在线-精品欧美一区二区三区-免费观看黄a一级视频-免费观看的毛片

全國免費服務熱線:
13396513322

商品售后服務認證的認證范圍

發布時間:2021-01-13

商品售后服務認證(GB/T 27922-2011)國家質量監督檢驗檢疫管理總局、國家標準化**2011年12月01日發布,2012年02月01日實施,依據**2014年26號文件《**關于加快發展生產性服務業促進產業結構調整升級的指導意見》中要求:“鼓勵企業將售后服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑,增強服務功能,健全服務網絡,提升服務質量,完善服務體系。完善產品“三包”制度,推動發展產品配送、安裝調試、以舊換新等售后服務,積極運用互聯網、物聯網、大數據等信息技術,發展遠程檢測診斷、運營維護、技術支持等售后服務新業態。完善售后服務標準,加強售后服務專業隊伍建設,健全售后服務認證制度和質量監測體系,不斷提高用戶滿意度。認證實施包括以下幾個階段:認證前期準備、認證委托與受理、文件審核、初始現場評審、項目抽樣審查、綜合評估、結果評價與批準。

認證范圍

1)隨合同簽訂而提供的活動,例如測量、規劃、咨詢、策劃、設計等;

2)在商品售出到投入正常使用期間所涉及的活動,例如送貨、安裝、技術咨詢與培訓等;

3)商品質量涉及到的活動,例如退換、召回、維修、保養、檢測、配件供應等;

4)以獲得顧客反饋或維系顧客關系而開展的活動,例如滿意度調查、顧客聯誼、商品使用情況跟蹤等;

5)以商品為基礎,為顧客提供相關信息的活動,例如商品使用知識宣傳、商品或服務文化宣傳、網站或短信傳遞服務、新品推薦等;

6)在有形產品或設施基礎上提供文化理念或相關服務的活動,例如景區、餐飲、酒店、商場的服務。


推薦閱讀: ISO45001安全認證   iso環境體系認證   國**認證   海南ISO認證  新疆ISO   iso環境認證   iso認證   ISO體系認證   iso咨詢   杭州ISO認證

主站蜘蛛池模板: 91精品国产一区二区三区左线 | 国产福利在线91 | 亚洲一二 | 国产欧美日韩精品一区二 | 在线视频免费国产成人 | 久久久久毛片成人精品 | 福利800av视频导航 | 亚洲一区视频在线播放 | 亚洲欧洲网站 | 黄色短视频免费看 | 手机在线视频成人 | 69国产精品视频免费 | 国产精品中文字幕在线观看 | 在线视频资源 | 91福利国产在线观看香蕉 | 亚洲视频免费 | 免费看黄色片的网站 | 制服丝袜天堂网 | 色噜噜狠狠狠综合曰曰曰88av | 手机看片国产免费久久网 | 一a级毛片 | 国内精品免费视频精选在线观看 | 91成年影院 | 污污的网站在线免费观看 | 4hu永久影院在线四虎 | 一级片aaaa| 在线看的黄色网址 | 国产成人综合日韩精品无 | 国产美女视频网站 | 亚洲一二三区久久五月天婷婷 | 一本一道dvd在线播放器 | 久久国产精品一区 | 欧美第一精品 | 久久免费视频1 | 黄色污污视频在线观看 | 在线观看永久免费 | 91精品国产免费自在线观看 | 青青热久免费精品视频精品 | 久久精品这里有 | 免费看一区二区三区 | 91精品国产综合成人 |