節(jié)能技術(shù)服務認證的作用:
一:提升企業(yè)服務體系建設,服務專業(yè)化管理。“有了服務認證的規(guī)范和體系之后,企業(yè)就可以做好專業(yè)化服務,在開展服務工作中有了抓手”。
第二:服務認證也可以給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。“獲得認證的企業(yè)在政府采購,在企事業(yè)單位采購招標中有直接優(yōu)勢,據(jù)統(tǒng)計,在2016年的招標中,直接受服務認證所影響的經(jīng)濟效益達到2.1億,這是很大的數(shù)字”。
第三:可以提升企業(yè)的品牌,包括品牌的知名度、滿意度,以及顧客對企業(yè)的信賴度。
第四:節(jié)能技術(shù)服務認證,是對于公司的服務能力進行打分評級,通過評級之后可以證明你的服務能力,有利于企業(yè)的市場宣傳,作為同行業(yè)競爭的有力武器。
第五:認證是從企業(yè)的服務能力、服務過程、服務結(jié)果三個方面進行評估,對于企業(yè)的,服務質(zhì)量、團隊能力、技術(shù)水平等進行標準化。有助于幫助公司提升服務質(zhì)量,規(guī)范項目服務過程,提升服務效果和客戶滿意度。
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