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申請ITSS認證需要有哪些必要的條件

發布時間:2021-08-26

申請ITSS認證一級資質條件如下:

1、具有獨立法人地位;

2、已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行六個月以上;

3、能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;

4、持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度二級)滿一年以上。

申請ITSS認證二級資質需要條件:

1、具有獨立法人地位。

2、已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上。

3、能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。

4、持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級)滿一年以上。

申請ITSS認證三級資質需要條件:

1、具有獨立法人地位。

2、已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上。

3、能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。

4、申請單位從事信息系統運維服務業務滿二年以上。

申請ITSS認證四級資質需要條件:

1、具有獨立法人地位。

2、已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上。

3、能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。

4、申請單位從事信息系統運維服務業務滿一年以上。

擴展資料:

通過量化和監控較終用戶滿意度,IT服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度,從而有助于全面提升服務質量。

不可預測的支出往往導致服務成本頻繁變動,同時也意味著難以持續控制并降低IT服務成本,通過使用ITSS,將有助于量化服務成本,從而達到優化成本的目的。

通過ITSS實施標準化的IT服務,有助于更合理地分配和使用IT服務,讓所采購的IT服務能夠得到較充分、較合理的使用。

通過ITSS實施標準化的IT服務,也就意味著更穩定、更可靠的IT服務,降低業務中斷風險,并可以有效避免被單一IT服務廠商綁定。

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關鍵詞:  知識產權管理體系認證  交通行業服務認證  交通領域服務認證  CCRC認證  機動車檢測服務5A認證  城市交通服務品質認證

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