精品乱久久-精品免费国产一区二区三区-精品欧美高清不卡在线-精品欧美一区二区三区-免费观看黄a一级视频-免费观看的毛片

全國免費服務熱線:
13396513322

什么是商品售后服務認證?

發布時間:2021-01-13

GB/T 27922-2011《商品售后服務評價體系》標準,于2011年12月30日由國家質量監督檢驗檢疫總局與國家標準化管理**聯合發布,規定了構成商品售后服務評價體系的基本要素,包括原則、指標和方法等方面的內容。

商品售后服務不僅包括商品運送、安裝調試、維修保養、提供零配件、業務咨詢、人員培訓以及調換退賠等內容,還包括對現有客戶的關系營銷,例如建立客戶資料庫、加強客戶接觸、對客戶滿意度進行調查、信息反饋等。

商品售后服務是企業服務鏈中一個較為重要的環節,它既是一個服務流程的末端,也是新一輪銷售與服務的起點,是未來發展的一個大趨勢。

該標準適用于組織內部和外部(包括第三方機構)對售后服務水平進行評價,以及為企業建立售后服務體系提供參考。

通過標準的商品售后服務認證企業的主要目的是:

1.客觀反映我國企業售后服務工作的現實狀況,準確衡量企業售后服務的實際水平。

2.傳承并發揚售后服務中的優點,發現并克服售后服務中的不足。

3.促進企業售后服務工作的改進,提升企業的競爭能力,實現對企業售后服務工作的宏觀指導。

4.通過政府扶持,各個行業進行引導,逐步完善國內的普遍服務水平的提高。

5.激勵企業通過認證,提高客戶滿意度,建立客戶忠誠,同時提高自身在對外宣傳、誠信、招投標等各項領域中知名度。



推薦閱讀: ISO27000認證   商品售后服務認證   CCC認證咨詢   CE認證  FDA認證   FDA注冊   iso認證機構   阿克蘇ISO認證   27000信息安全認證   iso20000認證

主站蜘蛛池模板: 国四虎影永久 | 第一精品福利 | 国产成人黄网址在线视频 | 四虎永久在线精品影院 | 亚洲天堂久久精品成人 | 久久久国产亚洲精品 | 美女黄色免费网站 | 国产福利一区视频 | 色偷偷97 | 国产精品久久久久久久久久免费 | 国产l精品国产亚洲区久久 国产vr一区二区在线观看 | 全色网站 | 一级特黄a 大片免费 | 日韩综合在线视频 | 一级视频在线观看 | 你懂的 在线视频 | 免费视频观看 | a级aaaaaaaa毛片| 久久一区二区精品综合 | 欧美高清成人videosex | 久久亚洲人成国产精品 | 尹人久久大香找蕉综合影院 | www.九色| 国产在线一区二区三区 | 国产欧美在线观看 | 四虎影视免费在线观看 | 久久国产精品亚洲综合 | 欧美精品一区二区三区观 | 999久久狠狠免费精品 | 亚洲 欧美 日韩 在线 中文字幕 | 久久99精品久久久久久三级 | 污污视频网站免费观看 | 大美女久久久久久j久久 | 91免费精品视频 | 久久国产精品国产精品 | 在线亚洲精品国产成人二区 | 精品热久久 | 色综合天天 | 精品中文字幕一区二区三区四区 | 欧美性色xo影院69 | 不良视频在线观看 |