精品乱久久-精品免费国产一区二区三区-精品欧美高清不卡在线-精品欧美一区二区三区-免费观看黄a一级视频-免费观看的毛片

全國免費服務熱線:
13396513322

什么是商品售后服務認證?

發布時間:2021-01-13

GB/T 27922-2011《商品售后服務評價體系》標準,于2011年12月30日由國家質量監督檢驗檢疫總局與國家標準化管理**聯合發布,規定了構成商品售后服務評價體系的基本要素,包括原則、指標和方法等方面的內容。

商品售后服務不僅包括商品運送、安裝調試、維修保養、提供零配件、業務咨詢、人員培訓以及調換退賠等內容,還包括對現有客戶的關系營銷,例如建立客戶資料庫、加強客戶接觸、對客戶滿意度進行調查、信息反饋等。

商品售后服務是企業服務鏈中一個較為重要的環節,它既是一個服務流程的末端,也是新一輪銷售與服務的起點,是未來發展的一個大趨勢。

該標準適用于組織內部和外部(包括第三方機構)對售后服務水平進行評價,以及為企業建立售后服務體系提供參考。

通過標準的商品售后服務認證企業的主要目的是:

1.客觀反映我國企業售后服務工作的現實狀況,準確衡量企業售后服務的實際水平。

2.傳承并發揚售后服務中的優點,發現并克服售后服務中的不足。

3.促進企業售后服務工作的改進,提升企業的競爭能力,實現對企業售后服務工作的宏觀指導。

4.通過政府扶持,各個行業進行引導,逐步完善國內的普遍服務水平的提高。

5.激勵企業通過認證,提高客戶滿意度,建立客戶忠誠,同時提高自身在對外宣傳、誠信、招投標等各項領域中知名度。



推薦閱讀: ISO27000認證   商品售后服務認證   CCC認證咨詢   CE認證  FDA認證   FDA注冊   iso認證機構   阿克蘇ISO認證   27000信息安全認證   iso20000認證

主站蜘蛛池模板: 99久久久精品免费观看国产 | 最新国产成人综合在线观看 | 一卡二卡3卡高清免费 | 中国日韩欧美中文日韩欧美色 | 黄a视频在线观看 | 天堂在线www天堂中文在线 | 久久一区二区三区精品 | 日本a级特黄特黄刺激大片 日本h片在线 | 成人免费视频软件 | 日本特黄特黄刺激大片免费 | 国产大片喷水在线在线视频 | 国产精品久久久精品视频 | 自拍网址 | 久久亚洲综合网 | 在线视频你懂的国产福利 | 香蕉久久ac一区二区三区 | 天天视频一区二区三区 | 香蕉视频最新网址 | 日韩欧美不卡一区二区三区 | 精品国产欧美一区二区 | 在线小视频国产 | 成人免费观看www视频 | 精品国产免费一区二区三区 | 永久毛片| 在线中文字幕播放 | 日本天堂影院 | 欧美黑人巨大xxx猛交 | 91精品国产91久久久久久最新 | 国产欧美在线观看不卡一 | 99精品视频只99有精品 | 国产成人精品视频一区 | 网站免费满18成年在线观看 | 99riav9 精品香蕉免费大视频 | 最新国产一区二区精品久久 | 热99视频 | 久久精品国产主播一区二区 | 色婷婷狠狠久久综合五月 | 久久精品a一国产成人免费网站 | 精品 日韩 国产 欧美在线观看 | 91精品国产91久久久久久麻豆 | 色综合久久综合网 |