精品乱久久-精品免费国产一区二区三区-精品欧美高清不卡在线-精品欧美一区二区三区-免费观看黄a一级视频-免费观看的毛片

全國免費服務熱線:
13396513322

什么是商品售后服務認證?

發布時間:2021-01-13

GB/T 27922-2011《商品售后服務評價體系》標準,于2011年12月30日由國家質量監督檢驗檢疫總局與國家標準化管理**聯合發布,規定了構成商品售后服務評價體系的基本要素,包括原則、指標和方法等方面的內容。

商品售后服務不僅包括商品運送、安裝調試、維修保養、提供零配件、業務咨詢、人員培訓以及調換退賠等內容,還包括對現有客戶的關系營銷,例如建立客戶資料庫、加強客戶接觸、對客戶滿意度進行調查、信息反饋等。

商品售后服務是企業服務鏈中一個較為重要的環節,它既是一個服務流程的末端,也是新一輪銷售與服務的起點,是未來發展的一個大趨勢。

該標準適用于組織內部和外部(包括第三方機構)對售后服務水平進行評價,以及為企業建立售后服務體系提供參考。

通過標準的商品售后服務認證企業的主要目的是:

1.客觀反映我國企業售后服務工作的現實狀況,準確衡量企業售后服務的實際水平。

2.傳承并發揚售后服務中的優點,發現并克服售后服務中的不足。

3.促進企業售后服務工作的改進,提升企業的競爭能力,實現對企業售后服務工作的宏觀指導。

4.通過政府扶持,各個行業進行引導,逐步完善國內的普遍服務水平的提高。

5.激勵企業通過認證,提高客戶滿意度,建立客戶忠誠,同時提高自身在對外宣傳、誠信、招投標等各項領域中知名度。



推薦閱讀: ISO27000認證   商品售后服務認證   CCC認證咨詢   CE認證  FDA認證   FDA注冊   iso認證機構   阿克蘇ISO認證   27000信息安全認證   iso20000認證

主站蜘蛛池模板: 另类孕交videosgratis| 久久久精品国产四虎影视 | 中国国产一级毛片视频 | 国产成人啪精品午夜在线播放 | 国产精品视频一区二区三区不卡 | 一级做a爰片久久毛片看看 一级做a爰片久久毛片16 | 久久久午夜| 日本精品久久久久久久久免费 | 亚洲一区二区福利视频 | 国产三级日本三级日产三 | 性福利视频 | 三级视频网站在线观看播放 | 欧洲在线观看在线视频吗 | 日韩视频 中文字幕 视频一区 | 日韩欧美国产亚洲 | 一本一道久久综合狠狠老 | 四虎成人影视 | 四虎在线观看视频 | 免费观看a级毛片在线播放 免费观看a级网站 | 中国毛片在线观看 | 欧美三级一级片 | v欧美 | 日韩一区二区不卡 | 日本特黄特色大片免费播放视频 | 91av影院 | 超级香蕉97视频在线观看一区 | 四虎在线网址 | 中文字幕视频网站 | 精品午夜久久福利大片免费 | 日韩精品欧美 | 亚洲人成在线中文字幕 | 日韩一二三 | 91国语对白| 九九热最新 | 日日日日日 | 古代级a毛片在线 | 99精品这里只有精品高清视频 | 一本之道一区三区 | 国产成人精品一区二区三区 | 婷婷综合另类小说色区 | 亚洲高清在线视频 |